有物報告編輯手冊

2016.2.19

緣起

有物報告是網路科技媒體,更是一家時間管理公司 — 我們致力提昇讀者每一分鐘的體驗。

因此,有物的最低標準是不浪費讀者的一分一秒。所以,有物的文字應該精簡,除非鋪陳有助於描述。名詞應該通俗,以節省讀者理解所需的腦力。文法應該俐落,避免「被動式」、「雙重否定」等句型。畢竟被寫出的雙重否定不可能不讓人疲乏啊。

為了持續提供讀者最精采的體驗,我們製作了這本編輯手冊。它集結了我們常看到的錯誤,以及提昇內容品質的方法。我們期待這是一份持續修正、不斷更新的動態文件。若對本文件有任何意見,可寫信至 contact@yowureport.com

本手冊編排順序為先內容(substance),後形式(format),並由大到小,依章節、句、詞的順序討論。

內容

讀者時間寶貴,不會希望讀到「迴聲」(echoe)。作者的時間同樣寶貴,應該 100% 投入屬於自己的作品上。因此最好的內容,是讓作者可以理直氣壯的回應以下這個問題:『如果你不寫,世界上會誕生同樣的內容嗎?』

若覺得這個標準太形而上,以下是實務上我們對內容的建議。

讀者喜歡的內容

一般來說,讀者喜歡讓她讀了心生感激的內容。寫以下類型的內容會贏得感謝:

  • 介紹商業模式、業內觀點
  • 除了結論,還解釋分析的方法與架構
  • 將觀點連結一般人的生活體驗
    • 讀者心想:『謝謝你花力氣讓我理解這件事跟我的關係』
  • 將國外狀況與台灣狀況對照
    • 讀者心想:『謝謝你花力氣讓我理解這件事跟台灣的關係』
  • 提供逆向思考、少數觀點、破除迷思
    • 讀者心想:『謝謝你打破我舊有的觀念』

讀者討厭的內容

相反的,讀者討厭她覺得自己就寫得出來的內容,應該盡量避免。這包括:

  • 僅敘述或摘要事實,未提出分析
  • 猶豫不決、兩邊壓寶的結論
    • 「讓我們拭目以待」、「這個趨勢值得繼續觀察」
  • 置入性行銷
    • 插入與主題無關的豐功偉業或公司成就
  • 炫技
    • 例如岔題談哲學與歷史,但與主題無關

形式

光有新穎的觀點,並不足以影響他人。作品的形式與內容同樣重要,更是較容易快速改善的部分。

有物報告主要刊登論說文,也就是以說服人為目的。要提高內容的說服力,可以從兩方面著手:降低理解的摩擦力,以及提高影響效度。以下分這兩點討論:

這樣寫摩擦力很高,要避免

  • 章節
    • 缺乏次標題
      • 閱讀是文字的爬山,標題是山徑的路標。缺乏標題的長篇大論不但讓人容易氣餒,也讓人容易迷失。
    • 沒有主詞
    • 主詞混亂
      • 第一人稱混用「我」、「我們」、「筆者」、「私以為」與「在下」(有物建議用「我」)
      • 第二人稱混用「讀者」、「你」、「大家」、「我們」與「各位」(有物建議用「讀者」)
    • 中譯英譯混用
      • 「宏達電」還是「htc」,「大陸」還是「中國」?都可以,但要一致。
  • 句子
    • 連續句卻不用句號,讓讀者無法呼吸
      • 例如「一名自稱在中國生活的台灣網友「中華阿靚」在微信發文,表示自己和妻子已經習慣了中國的先進和發達,回到台灣過年就覺得很不習慣,許多事情都必須靠身體移動去完動,感覺「就像回到原始社會」,更嘲諷台灣的網路原始的可笑,大讚中國人的手機幾乎無所不能。」
    • 清喉嚨
      • 「若是要問我的話 ,」「真要說起來,」
    • 超過一個子句
    • 英式中文
      • 令人驚訝的是 . . . . ,不可思議的是 . . . .
    • 排比不工整
      • 「比如說 Lexus 與 Toyota、勞力士與 Swatch、麥當勞與鼎泰豐」 — 最後變成平價對高級
      • 「他很喜歡吃飯、聽音樂、看書跟村上春樹」— 只有第四項為名詞,而且已包含在第三項之中
    • 濫用括號
      • 括號就是跑題。如果括號內的資料太長 → 另外寫一句、刪掉,或放到文末的附註
    • 拗口的專有名詞、技術名詞
      • 例如「C/P 值提高」→ 何不直接說「降價」,或是「效能增加」?
    • 太多文字格式
      • 斜體、粗體、底線、變色、變字大小 → 最多選兩種
    • 特殊名詞首次提到未先介紹全稱
      • GE → 首次提到應寫「奇異公司(General Electric,GE)」
    • 贅詞
      • 「時速約 20 ~ 30 公里」→ 「時速 20 ~ 30 公里」或「時速約 25 公里」

這樣寫比較有說服力

  • 章節
    • 每一段的第一句為主題句(thesis sentence),說明整段的論點
      • 例如:「蘋果手機已經進入衰退。根據 IDC 最近出貨數據,蘋果 2015 第 4 季營收下降,可能是受到全球經濟不景氣,以及智慧型手機的滲透率飽和的雙重打擊。」
  • 句子
    • 善用動詞
      • 不要把動詞名詞化(nounization)
        • 「讓我為你做一個倒水的動作」→ 「我為你倒水」
      • 不要用多餘的文字削弱動詞的力道
        • 「已經分手了的這個事實讓她覺得很悲傷」→ 「分手後,她很悲傷」
    • 主動時態比被動俐落
      • 「蘋果被視為是中產階級購買手機的首選」→ 「中產階級最愛買蘋果手機」
    • 一般來說,短句比長句好
      • 改寫上面一句:「自稱在中國的台灣網友「中華阿靚」表示,習慣了中國的先進,回到台灣過年很不習慣。因為許多事情必須親力親為,像原始社會。他更嘲諷台灣網路可笑,並大讚中國手機無所不能。」
    • [尚無]

其他

  • 超連結
    • 一方面是強大的工具,能方便讀者取得相關的資訊。因此作者應該負責任的使用。
    • 另一方面,超連結讓人分心。每次閱讀到藍色的超連結時,讀者都必須瞬間決定是否要點擊。因此應該謹慎使用,並考慮以文字說明或文末的附註取代。

必要時,果斷打破上述的規則