Key Points | 音樂串流產業、共享經濟發展。主筆:資策會產業分析師李易鴻

Key Points | 音樂串流產業、共享經濟發展。主筆:資策會產業分析師李易鴻

各位好,我是本週產業策略電子報的主筆李易鴻。先是個遊戲玩家,後來成為數位遊戲產業分析師。

-- 李易鴻

上週科技產業大事

美國國安局長敦促,提升國家級網路攻擊能力

身兼美國網戰司令部司令與國家安全局局長的麥可羅傑斯上校(Michael S. Rogers),在參院軍事委員會指出美國必須加強網路攻擊的能力,以嚇阻他國網路攻擊。去年 11 月,美國 Sony 影業主機遭北韓駭客網路入侵。美國政府隨即對北韓採取溫和經濟制裁。

許多美國官員認為政府不夠強硬。北韓與中國駭客竊取美國企業的資料,卻幾乎沒有付出任何代價。羅傑斯認為美國不能只防衛;應該擴張網路攻擊能力,提供決策者更多戰略選項,並嚇阻敵人。Link

李易鴻:全球各大國都在發展資通訊安全實力。但台灣政府至今沒有積極的上位戰略,真的很遺憾。國家,乃至企業的缺席,也是台灣優秀資通訊安全人才至今只能停留在「興趣社團」階段的主因之一。

台灣資通訊安全產業要快速成長,國家政策是關鍵。若能將資通訊安全定調為國家級專案,比照南韓經驗發展,台灣有足夠能量成功。然而值得思考的另一點是,隨著美國不斷加強網路安全,甚至態度轉趨積極、侵略,對採「親美、和陸」態度的台灣來說是全新挑戰。未來可能資通訊產業必須「選邊站」。

音樂串流營收首度超越唱片

美國唱片協會報告,今年音樂串流服務收入首度超越實體唱片,直逼最大收益者 - 線上音樂下載服務。有鑑於此,唱片公司紛紛要求音樂串流服務如 Spotify 拉高付費會員比例。但 Spotify 堅持免費試聽是有效且必要的行銷工具。link

李易鴻:「免費隨選」式的串流服務(以 Spotify 為主)的成長天花板已逐漸顯現。下一個興起的串流商業模式應是「免費電台」模式。

2013 年串流服務的成長達到顛峰。付費訂戶較 2012 年成長 82%,營收成長了 60%。但成長動能卻在 2014 年大幅下降。付費訂戶數量僅成長 24%,營收僅成長 25%。急遽下滑主因是滲透率趨飽和,大多數固定聽音樂的用戶在 2013 年已轉成付費訂戶。

Spotify 也注意到成長趨緩,在 2014 年底推出折扣方案促銷。但這暴露出免費隨選的固定價格,無法榨出更多營收。未來降價促銷可能成為常態。

反觀「免費電台」營收成長相對穩定。2013 年營收成長 27%,2014 年成長 31%。不過過去唱片業把電台模式視為行銷核心業務(演唱會、唱片、歌曲下載)的工具。今天當核心業務都紛紛下滑時,免費電台恐怕要扶正成為核心業務了。

唱片業或許該複製手機遊戲的主流商業模式 -- 免費電台搭配內購服務。免費用戶只能聆聽串流音樂,但沒有隨選的權利(類似遊戲的免費試玩)。付費用戶可以自建線上收聽的清單(租用虛寶)、每月有定額的隨選曲目(VIP),或是下載單曲(永久持有虛寶)等。多層次的套裝,能滿足不同需求的消費者。業者對內容的主控權高,價格也更為彈性。

印度新創公司崛起,開發電子商務整合平台

印度網際網路暨行動通訊協會(IAMAI)指出,隨著智慧型手機與網路的普及,印度電商市場(ecommerce)以每年近 33% 的成長率快速擴張。2015 年底該產業產值將達到 160 億美元。

不過,印度製造業缺乏溝通、整合與組織,非常沒有效率。許多印度新創公司紛紛投入 B2B(business to business)服務,建立商業資訊整合的網路平台。再加上印度將於 2016 年統一各邦商品與服務稅,屆時全國會整合成單一市場,上下游的獲利空間也將大幅上漲。Link link2 link3

李易鴻:台灣產業結構以中小企業為主體,且產品通常是位於供應鏈中。但因台灣地狹人稠、聚落明確、資訊相對透明等因素,B2B 平台始終不是受關注的焦點。

我認為在網路高度滲透的今日,繼續以「經濟體系」(如組織對組織的 B2B、組織對消費者的 B2C)劃分電子商務模式已不盡正確,反倒是以「網路有無」劃分較為貼切。台灣相較於印度,更適合發展產業一條龍服務的 O2O(online to offline)商業模式,用「網路平台」取代傳統的仲介、媒合等「人力平台」。其中我特別關注行動科技應用,包含 App 使用者經驗,以及有效串接線上與線下的支付工具。

共享經濟之辯:降低貧富差距,還是有錢人的玩具?

矽谷知名創投 Marc Andreessen 在他的 Twitter 上主張像 Airbnb 或是 Uber 這種提供共享經濟(sharing economy)服務的公司,讓有閒置房屋和車輛的民眾賺取額外收入,有助於縮小貧富不均。但媒體 Business Insider 則反駁,指出 Airbnb 只是將超級有錢人(飯店業者)的收入轉移到擁有空房的人以及一般公司手中。而 Uber 降低收費,讓司機薪資條件更惡劣。link

李易鴻:不論是 Marc Andreessen 或是本篇新聞觸及的討論都不是「共享經濟」真正的價值。真正熟稔並熱衷使用共享經濟服務的人,多半是年輕、熟悉社群網站,且經濟能力較好的族群。共享經濟反應出服務的邊際成本越來越低,以及年輕消費者由信任大品牌轉向信任共享平台、社群。我也在思考,除了閒置的財產資源如土地、空間、車之外,共享閒置勞動力是否會成為下一個商機?

專家認為人工智能將成為勞工潛在威脅

最近許多科技業人士呼籲小心邪惡的人工智能誕生。但專家表示現階段的人工智能連大幅降低勞動需求都做不到,遑論發展出意識情感。目前人工智能透過分析大量數據,已可辨別圖像、語音與行為模式。值得擔心的不是邪惡智能爭征服世界,而是勞工階級被人工智能取代。link

李易鴻:我們無法在此討論「邪惡」這個具倫理意涵的詞(同時遙想《魔鬼終結者》中的「天網」)。但人工智慧衝擊勞工階級卻是可以預見,且力道不亞於工業革命。台灣與各國大部分只著重人工智能對產業的利多,卻甚少討論機器人與人工智能對勞動力的衝擊。技術可以瞬間突破性的前進,人力資源的轉換與交替卻往往是以世代為單位。有些人樂觀看待,認為未來總是會出現更多新型態的工作;但那些被取代的人,不一定能勝任新型態的工作。

未來勞動力的應用將從目前高度集中(單一就業)稀釋為複數就業,並增加許多閒置勞動力。這點或可扣連上篇「共享經濟」。我想像人類與機器的價值區分將更強烈。如同工業生產文明下我們追求手做的溫度,未來在人工智慧文明下我們會追求真人情感交流的暖度。

來自主筆的問候

最近重讀了日本作家吉田修一的小說《橫道世之介》,最後世之介的母親如此寫著:『那孩子那一剎那,腦袋裡想的絕對不是「我不行,我救不了人!」而是「沒問題,我一定把她救起來!」』。我讀完後,頓時對工作上的挑戰多了些如世之介般的樂觀與自信呢。

祝各位讀者也能有個美好的週四,迎接令人雀躍的週五!

主筆介紹:李易鴻。目前任職資策會 MIC 產業分析師,關注電子遊戲與軟體服務的發展趨勢。喜愛動漫遊戲、英式搖滾與黑色電影。


若您覺得這封電子報對您有幫助,請鼓勵您身邊對科技商業策略有興趣的朋友訂閱有物公司或團隊需要大宗訂閱,請與我們聯絡。

«

»

科技島讀-你的未來趨勢嚮導

有物推出新產品囉!

由有物報告團隊製作的最新產品-科技島讀

透過閱讀科技島讀,你將能夠掌握科技趨勢,從更高的視角觀察科技將如何改變世界。

現在就前往 >> 科技島讀