Key Points | HP 退出公共雲、IBM 投入健康醫療。主筆:ATOM 3D Printer 業務開發朱軒逸

Key Points | HP 退出公共雲、IBM 投入健康醫療。主筆:ATOM 3D Printer 業務開發朱軒逸

各位好,我是本週企業策略 KeyPoints 的主筆 Shawn,目前在 ATOM 3D Printer 負責業務開發。第一次很認真的寫評論,但個人觀點僅供參考。XD

本週我希望以商業模式的角度分析 3 家經營社群有成的企業,以及討論企業競爭及轉型的本質。

-- 朱軒逸

精選一週科技企業大事
社群企業獲利 -- LinkedIn 與 Twitter

職場社群 LinkedIn 收購線上學習公司 Lynda

Lynda.com 提供專業軟體的教學影片與認證。雙方合併後,求職者不但能在 Linkedin 上找到工作機會,也能進修缺乏的技能。LinkedIn 也可望大幅增加求職者的黏著度。link

朱軒逸:擁有社群的公司,最大的優勢就是一旦深入了解會員需求,就能透過併購快速創造營收。此次 LinkedIn 若能順利整合 Lynda.com,相信會快速增加獲利能力。

過去 3 年,LinkedIn 營收成長了 2 倍多,會員人數也突破 3 億人。但其絕對獲利不增反減,可見 LinkedIn 花非常多錢在增加會員數;但付費企業的數目卻沒有等比例增加。尤其 3 億的會員中,一半以上來自美國以外。在這些地區,付得起 LinkedIn 費用的企業並不多。但只要 LinkedIn 找到獲利的方法,就如 Wired 前主編 Chris Anderson 所說:『社群推動的公司最終都會勝出。』( Community-Driven Companies Will Always Win

Twitter 終止與資料經銷商 DataSift 合作

Datasift 過去替 Twitter 傳輸及銷售會員資料給開發 Twitter 周邊服務的第三方。Twitter 宣布停止與 Datasift 合作,並將 Datasift 業務全數轉移至旗下的資料經銷公司 Gnip 營運。link

朱軒逸:跟 LinkedIn 一樣,Twitter 是另一家擁有廣大社群卻在掙扎要如何獲利的公司。不過 Twitter 卻採取非常不同的策略。

LinkedIn 原本的商業模式是賣會員資料給企業。LinkedIn 此次買下 Lynda.com,則是想要賣「教學服務」給會員。Twitter 去年併購了數據分析公司 Gnip,最近又停止與數據經銷商 DataSift 的合作,全面改為由內部管理資料的銷售。至於是否可以成功創造收入,扭轉長期虧損,就讓我們看下去了。

大企業轉型 -- HP 與 IBM

HP 退出公共雲市場

公共雲競爭的是價格與功能,因此需要投大量投資。HP 在公有雲領域碰到 Amazon、Google、微軟的激烈競爭,不得不放棄公有雲市場,轉向私有雲及混合雲市場。HP 會將心力放在架構在開放原始碼 OpenStack 的私有雲,並在此程式架構下銷售軟體服務與伺服器。 link

朱軒逸:一點都不意外。兩個原因:一來是 HP 的長期客戶並不需要公共雲。HP 過去的客戶都是大型企業,要求資訊安全、系統穩定。公共雲的用戶則都是小型企業,需要友善的開發環境,彈性的資源配置。這些都不是 HP 的專長。

二來是成本的劣勢。HP 是全世界最大的伺服器廠商之一,可能有人會想那不是應該有成本優勢嗎?正好相反。過去 HP 的伺服器大多是銷售給大企業作為私有雲,因此講究穩定性、安全性 -- 任何一台伺服器都不能出狀況。因此單價相當高。但在公共雲市場,Amazon、Google 卻沒有這種包袱,能以全新的思維來設計資料中心的伺服器架構,以達到更低的成本。台灣科技圈相當為人熟知的翟本喬博士過去在 Google 服務的時候,就以創新的思維幫 Google 設計了全新的伺服器架構

三來,Amazon 經營電子商務、Google 經營搜尋引擎,本來就非常需要伺服器。因此把偶爾閒置的資源拿來對外經營公共雲,成了創造額外營收的好方法!其他營運商要經營公共雲,卻必須另外採購伺服器,成本怎麼可能比得過 Amazon 與 Google?接下來若是 IBM 也退出公有雲,專注在超級電腦雲(Watson Cloud),也沒有什麼好意外了。

IBM 的超級電腦 Watson 將分別與蘋果、嬌生、Medtronic 合作,投入健康醫療領域

IBM 宣布提供人工智慧電腦 Watson 與數家策略夥伴合作,包括納入蘋果的 HealthKit 來協助收集健康數據,以及提供 ResearchKit 分析臨床實驗。嬌生、Medtronic 則將收集健康數據,以 Watson 分析並提供個人化的醫療服務。link

朱軒逸:過去兩年 IBM 陷入衰退,不但沒有達到承諾的 EPS,更為了達成獲利目標而裁員、cost down 以及買回庫藏股,卻錯失了隨著雲端轉型的時機。直到去年,CEO Rometty 終於放棄了前任 CEO 對股東承諾的獲利,開始認真考慮轉型。

跟 HP 一樣,IBM 的客戶大多都是 Fortune 100 的企業,但這些企業也大多失去成長動能。由這篇報導可以看出 IBM 的轉型策略是利用 IBM 最硬底子的人工智慧加上雲端技術,協助大企業分析大數據。IBM 也許犯了一些錯,錯失了時機,但這百年企業 DNA 中,唯一不變的就是持續轉型。

小米

「米粉節」小米賣出 212 萬支手機

小米在米粉節一天內銷售出 212 萬台手機,達到銷售額 21 億人民幣。平均單價約台幣 2,400 元,低價的紅米手機占了多數。除了手機,小米電視、路由器等科技產品銷售也增長,顯現出小米電子商務的產品線越趨完整。link

朱軒逸:小米的商業模式是 B2C 直售實體商品。但不同於過往的科技公司多採取廣告行銷,小米則是長期經營社群,聚集了一群「米粉」。小米原本的計畫是利用高規格、低價格的硬體吸引社群,然後長期以加值軟體或是銷售數據的方式獲利。現在看起來,在中國這樣的成長太慢了。因此小米乾脆直接變成品牌電商,快速引進大量的產品。短期看起來成長無極限;長期來說,競爭力可能會因為分心開發新硬體與解決供應鏈問題而逐步減弱。另外經營社群很難跨區域、跨語言,這些都是小米持續成長面臨的挑戰。

Google 與蘋果

Google 新策略:Android Wear 將可與 iPhone 搭配使用

Google 將推出支援 iOS 系統的 Android Wear 應用程式,使 Android Wear 的競爭力更接近 Apple Watch,且前者價格更便宜。此外,Google 也將替 Android Wear 增加手勢操作與 WiFi 功能。link

朱軒逸:蘋果與 Google 的競爭越來越激烈,但兩間公司的商業模式完全不同。蘋果主要是 B2C,賣硬體、軟體、服務(如 App Store 與 iTunes)。Google 雖然跨入許多產業,本質上仍然是 B2B 賣廣告。

那麼穿戴科技,或者說廣義一點的物聯網(Internet of Things)的本質是什麼呢?是收集數據,再將其轉換成獲利 -- 雖然目前還停留在賣硬體收集數據的階段。從這樣的角度來看,Android Wear 支援 iOS 系統是為了讓 Google 的觸角伸得更遠,收集更多數據,使其廣告更精準。

蘋果則需要 iOS 支援更多裝置,讓更多人願意購買蘋果的硬體,進而增加其軟體及服務的銷售。因此 Android Wear 登陸 iPhone 好像也不那麼意外了。否則的話,蘋果真的沒有能力封殺 Android Wear 嗎?

來自主筆的問候

希望持續下雨,不要再缺水了!

主筆:朱軒逸 Shawn,ATOM 3D Printer。朱先生在 ATOM 3D Printer 負責 Business Development 的工作。曾任職於蔚思品牌管理、益鼎創投、IBM 整合供應鏈及台積電先進製程研發部門。關注產業包含 3D 列印、品牌通路、雲端行動網路及醫療生技等領域。


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