Key Points | Google 推出食物訂購服務、售價 9 美金的小型電腦。主筆:Flirq 創辦人張朝騏

Key Points | Google 推出食物訂購服務、售價 9 美金的小型電腦。主筆:Flirq 創辦人張朝騏

大家好,我是這週產品策略主筆張朝騏,也是交友服務 Flirq 與 Call Saver 客服省錢通 App 的共同創辦人。

這個禮拜重點新聞裡,有三篇新聞我特別感興趣:Google 搜尋推出食物訂購、Facebook 推出新的廣告服務,以及直播串流平台 Meerkat 建立開發者平台。至於為什麼,請看以下主筆觀點,也希望能在論壇內聽到大家的意見。

-- 張朝騏

一週科技產品大事
Google 食物訂購

Google 推出搜尋食物訂購服務

Google 在美國與 6 家食物外送公司合作。使用者上 Google 搜尋到合作餐廳,便可以選擇外送公司與訂購食物。Google 希望藉此了解消費者喜歡的餐廳,以及偏愛的食物外送公司。 link

張朝騏:前幾天 Business Insider 指出 Google 在美國市場的行動端搜尋已經高於 PC 端了。這意義重大。Google 主要的收入來自網路廣告,特別是搜尋的關鍵字廣告,是 Google 掌握度最高的廣告形式。

可是到了行動年代,關鍵字廣告因為螢幕很小,瞬間武功被廢了一大半。加上在行動裝置上,一旦使用者跳離了瀏覽畫面或 App,就很難再拉回來;所以絕大部份的行動服務都想盡辦法延長使用者的停留時間。這更造成 Google 無用武之地。我認為 Google 推出的整合服務,就是在此脈絡下的對策。

根據 Demo 影片,使用者在 Google 搜尋之後,可以直接透過 Google 的搜尋結果面連結至食物外送公司的頁面。雖然使用者最後還是會轉到食物外送公司的訂餐頁面,但至少增加了搜尋服務的應用。

Google 跟外送公司拆分訂餐的廣告費(算是一種 Cost Per Action)是很自然的發展方向。甚至 Google 投資或收購其中幾家合作外送廠商,我也不會很意外。

行動年代,Facebook 看起來已經找到自己的立足點;Google 還是有些迷惘。我認為這類「搜尋後的下個動作」的整合,比如說訂餐、訂位、訂票、馬上買等,會是 Google 接下來發展的方向。大家覺得還有哪些服務適合與搜尋整合呢?

Facebook 新廣告服務

Facebook 推出下載 App 新廣告服務

Facebook 提供廣告主更方便的 App 內購買(In-App Purchase,IAP)頁面。舉例來說,當使用者在 Facebook 的動態牆上看到 HotelTonight 的廣告「在紐約市找尋今晚的歸處」時,只要點擊下載 App,就能直接在下載的 App 內開啟紐約市旅館的搜尋結果,而不用重新手動搜尋「紐約市」。而且 Facebook 可以依據使用者的貼文內容、地理位置等資訊客製個人化的 IAP 頁面。 link

張朝騏:Facebook 已經在引導 App 下載安裝的市場,走出了自己的一條路。這項新廣務把這條路走的更遠了。網路創業者,尤其是電子商務,或是任何需要使用者完成交易的服務,都會很關心自己服務的「跳出點」。因為多一個跳出點,就提高流失訂單的風險。

過去如果使用者需要下載 App 後才能完成訂單,使用者必須經過 6 個步驟:

看到廣告 -> 下載 App -> 安裝 App -> 打開 App -> 建立訂單 -> 完成交易

需要 6 個步驟的廣告主(如上述的 HotelTonight)的轉換率,比只要 4 個步驟的廣告主(如手遊業者把虛寶放在遊戲內廣告)的低很多。Facebook 的新服務能夠消除跳出點;因此,Facebook 行動廣告的價值變得更高,跟廣告主也綁得更深。

從上面兩則新聞看得出來,網路廣告的現任拳王 Google 和最強挑戰者 Facebook,都很努力加強與其他服務整合的深度。Facebook 與 Google 用不同方式,幫助協力廠商掃除消費過程中的路障。

不過有朋友能分享 Facebook 是如何做到在下載安裝 App 後,還能在該新安裝的 App 裡帶出對應畫面嗎?因為據我對於 Android/iOS 的了解,還沒有聽說過這類技術。希望熟悉相關領域的朋友能跟大家分享囉。

Meerkat 開發者平台

Meerkat 建立開發者平台

Meerkat 正式建立開發者平台和 API,開發者可以利用 API 獲得 Meerkat 的所有視頻、評論和觀眾訊息等。 link

張朝騏:上次當主筆的時候,寫到了直播串流平台 Meerkat v.s. Periscope(被 Twitter 收購)的對決。沒想到這次又剛好遇到關於 Meerkat 的新聞。我創辦的 Flirq 交友跟 Meerkat 都是 Dreamit 創業加速器的畢業生,可能我跟 Meerkat 真的有些莫名的緣分?

言歸正傳,Periscope(Twitter)和 Meerkat 之戰,除了感覺 Twitter 比剛拿下拳王的 Floyd Mayweather 更懂得利用主場優勢,果斷的限制了 Meerkat 存取 Twitter 帳號權限之外;Twitter 的反擊也相當有力。從各項指標觀察,Periscope 的下載量已經超過 Meerkat。Meerkat 現在推出開發者平台,算是很努力的回擊。

只是我並不看好 Meerkat。因為建立開發者平台有其適合的時機跟情境。最好的時間點是當(1)使用者數量和使用者內容有相當規模,(2)使用者數量超過第三方開發者服務的使用者的數量,以及(3)使用者已有黏著性。

不然想像空間有限,很難吸引開發商。Meerkat 目前在這 3 點任一點都沒有特別突出。匆促推出開發平台,感覺像是被 Periscope 嚇到後亂了陣腳。

利用第三方開發者拱大自己的服務,是個刺激成長的好方法。可是 Meerkat 的使用時機點太早了,有點可惜。基於我跟 Meerkat 的奇妙緣份,很希望我的預測是錯的(也好趁機「換一下眼鏡」)。不知道大家覺得 Meerkat 的這一步棋下的怎麼樣呢?

小型電腦

Kickstarter 募資平台上推出 9 美金的小型電腦

名為「C.H.I.P.」的小型電腦,尺寸只有一個小卡片大。用它連接各種平板或電腦,便可以使用內建的 Wi-Fi 上網瀏覽網頁、處理文書工作,或是聽歌看影片。連上藍芽還能玩掌上遊戲。link

張朝騏:大概是因為智慧型手機的想像已經被蘋果霸佔了發言權,所以大家開始重新思考電腦還可以怎麼玩。今年初有 Google 和 ASUS 合作的 Chromebit、Intel 推出的 Intel Computer Stick,到本文的 C.H.I.P.,可說是 Thin Client(Chromebit)與 Thick Client(Intel Compute Stick)之戰,再加一個類似筆電的 Pocket CHIP 跳進來一起玩。

因為我不想隨身攜帶厚重的筆電,因此對於這一類的「微電腦」一直滿感興趣的。只是這一次的戰爭,兩派的壁壘並沒有像之前的如此涇渭分明。而且雙方目的都不是在爭奪 PC 市場,而是為了佈局物聯網(Internet of things,IoT)市場。加上市場還相對很小,所以沒有什麼煙硝味。

不過在這三個解決方案之中,我個人最喜歡 C.H.I.P. + PocketC.H.I.P. 這種自給自足的變形金剛型筆電的設計。而且身為創業人,要支持創業團隊。看完了 Kickstarter 介紹,我已經選好我今年的聖誕禮物了。可惜還是得等到明年五月才能享受合體的樂趣囉。

任天堂手機遊戲

任天堂確定今年推出首款手機遊戲

任天堂確認今年將推出第一款手機遊戲,2017 年還會推出 4 款。社長岩田聰指出,任天堂的目標不只是推出遊戲,而希望每款都成為熱門。link

張朝騏:任天堂的手遊之路,有物報告的遊戲業達人主筆徐德航已經在三月份的專文以及四月份的讀者聚會,做了非常專業的分享與討論。不過我這邊還是班門弄斧、野人獻曝一番,分享一下自己對於任天堂的手遊之路可以怎麼玩的不負責任想像。

任天堂在遊戲內容以及硬體的設計上是真的沒話說。尤其結合遊戲跟硬體,應該是功力最深厚也是成績最好的廠商。目前手機遊戲多是單純把觸控螢幕當作遊戲的互動介面。如果任天堂能做出單純用觸控螢幕就很吸引人,搭配任天堂硬體配件後遊戲性更高的手機遊戲,而且這些硬體配件還可以支援多款遊戲,任天堂就很有機會在手遊市場殺出一條路。

而當購買了硬體配件的玩家,開始買新遊戲搭配這些配件,正向循環就有機會因此產生。

另一種想法是把手遊跟主機遊戲做 1 + 1 > 2 的結合。一來利用既有的任天堂主機基礎,有效的導流到手遊下載。再把從手遊接觸到任天堂的玩家轉換成主機玩家,製造出另一種正向循環。

相信大家對於任天堂的再次中興一定有很多期待跟想法,歡迎丟出來一起腦力激盪!

來自主筆的問候

據研究,星期二通常是一個禮拜內最有生產力的一天(大概是走出了 Monday Blue,然後還沒開始期待週末的關係?)。很高興自己寫的東西能夠在這最有生產力的一天跟大家碰面。希望這些內容能夠讓大家在這最有生產力的一天更有生產力!

主筆:張朝騏。台大資訊系畢業,對於人與人還有人與機器可以如何溝通的相關研究很感興趣,於是進入 MIT Media Lab 攻讀碩士。MIT 畢業後創辦了「Flirq 交友」服務,同時也是「Call Saver 客服省錢通」App 的共同創辦人。


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