獵豹移動在美國亮相:我們是哥倫布,不是鄭和

獵豹移動在美國亮相:我們是哥倫布,不是鄭和

有物報告感謝劉永信主筆投稿其參加  Connect 2016 論壇的心得。Connect 2016 由獵豹移動主辦,主題是大數據與東西方合作。

若你想更了解獵豹,推薦閱讀數位時代的這篇文章。本文著重論壇中揭示的大數據產業以及創業的最新趨勢。


獵豹移動的美國亮相 一開場,論壇的重點當然是向美國介紹來自中國的獵豹移動。獵豹的成績也的確值得驕傲。創業僅五年,卻在過去 11 個季度讓用戶成長 12 倍,月度活躍用戶達 5.6 億人。

除了使用者數成長亮麗之外,更重要的是 50% 以上營收來自海外,顯示獵豹已跨出中國的主場優勢。這次獵豹移動在美國大規模的舉辦 Connect 2016,也展現走向國際的企圖心。

目前獵豹 74% 使用者來自國際市場。全球有超過 2,000 名員工,14 個辦公室。主要產品為 Clean Master 清理大師, 全球有超過 10 億下載。防毒軟體 CM Security 與瀏覽器 CM Browser 也是主力。遊戲類產品 Piano Tiles2 在去年聖誕節在超過 100 個國家下載數第一名。

在 AppStore 及 Google Play 合併排名上,獵豹的 App  下載量以公司類別排名第 3,僅次於 Google 與 Facebook。手機遊戲 Piano Tiles 2 單一軟體下載量排名全球第 4,高於Instagram、CandyCrush。

下一步獵豹將著手發展廣告平台。獵豹併購了 Mobpartner,策略投資 nanigans 與 Musical.li 等公司,都是在為廣告平台鋪路。

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獵豹移動在 Google Play 排名第三。資料來源:AppAnnie

東西方的連結 — 獵豹執行長 vs. 美國前副總統高爾

這次論壇以「CONNECT」為主題,談的是企業之間如何連結與合作。論壇的高潮是獵豹執行長傅盛與美國前副總統高爾(Al Gore)的對談。

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美國前副總統高爾與獵豹執行長傅盛。圖片來源:獵豹移動

傅盛提出透過行動互聯網,將中國與國際市場、國際人才以及創新連結。會中,傅盛問高爾一個很有賣點的問題:『網路可否取代政府?

高爾說不行。網路的價值是作為一個傳遞資訊的生態系統。網路的重點是每個人都可以參與,但一群聰明的人仍然需要領袖。網路集結了個人,形成一個生態系統,最終將定義政府。如何讓聰明的人設計政府,是最大的挑戰。

獵豹是哥倫布,不是鄭和

為了闡述 connect 的觀念,傅盛比較了大航海時代的哥倫布與中國的鄭和。

同樣是航海,哥倫布航海的主要目標是連結(connect),鄭和下西洋卻是為了對外展示力量。前者是皇室投資,後者是政府補助。他的言下之意是獵豹來到美國是為了連結,而不是為了宣揚中國的國威。

這讓我想到以前台大 EMBA 教授柯承恩也曾談到大航海時代的貢獻。他說哥倫布發現新大陸,不但改變了世界,同時還催生了一項科學:管理會計。

當時哥倫布需要籌措物資和水手的薪資,必須向皇室募款。皇室要求的代價是從新大陸所獲得的土地或寶物,必須分一部分給皇室。這就是管理會計中的投資報酬率的濫觴。因此當時的航海其實是種投資和會計概念。

高爾也呼應 Connect 的概念,說:『Connect 是連接投資者、企業家與構想(idea)。希望建構更多有國際觀(global mind)的公司,讓公司創造一個更好的環境。」

數據共享成為大數據產業趨勢

在宣示性意義的主題演講之後,便是乾貨比較多的專題論壇。論壇邀請了幾位大數據產業代表,包括來自旅遊網站 Expedia、Google、俄羅斯搜尋引擎 Yandex 英國牛津網路學院(Oxford Internet Institute)的專家。

講者們提到使用者搜尋旅遊服務時,最關心的當然是價錢。這和電子商務類似。但接下來的統計數字很有趣。使用者平均要在 Expedia 上搜尋 48 次,才會下決心購買。

這其實不難理解。假設一位使用者要安排一趟自助旅程,她必須要旅館、火車、機票等都確認銜接順暢之後,才會一次全部訂好。因此不免有許多來來回回的搜尋。

如果企業能在這時提供展現「我在乎你」的巧數據(smart data),便能協助客戶作決定。例如在使用者訂了機票之後,跟著提出火車、兩人床(加價)、週遊卷等選項。而且 Expedia 此時已經擁有機票的數據,可以針對使用者的狀態調整提供的火車、旅館與參觀方案,更顯得貼心。

Expedia、Google 與獵豹都擁有大量數據。他們在場中提出一個積極的概念 — 這些公司應該互相分享資料,即可提供客戶 smart data,整件事情將更有效率。

假設共享經濟的 Uber 與 Airbnb,或是 Expedia 和滴滴打車能互相分享使用者數據,雙方都能打造更好的服務。例如滴滴打車和 Uber 可以分享中國以及海外使用者的經驗。Airbnb 和 Uber 合作則能搭配住宿與交通服務,提供更便捷的服務。

共享數據是用大數據產生 smart data 的重要一步。過去在 PC 時代有一項倡議,將當時主要通訊軟體 MSN、Skype、AOL 與 Yahoo 等資料互通。使用者也可以減少軟體安裝和在不同程式之間轉換。雖然這計畫未能實現,但是個很正面的觀念。

給創業者的六項建議

500 Startups 旗下 500 Mobile Collective 基金合夥人楊珮珊(Edith Yeung),針對創業發表專題演講。她給投資者與創業者六項建議:

  1. 不要冒進四個領域:社群軟體、平台、瀏覽器與通訊軟體。這些領域已經成熟,要打造新平台很難。創業者可以換個角度,改在這些平台上打造加值或商業服務,例如在微信上經營電子商務,在 Facebook 上提供行銷資訊等。
  2. 行動互聯網行銷困難度高。目前有上百萬個 App 上架 App Store 或 Google Play,因此行銷成本較高,需要作 app store 的優化(App Store Optimization)。
  3. 行動互聯網上建立商業模式較難,因為行動廣告的 CPM(cost per 1,000 impressions)價格更低。
  4. Facebook 與三星等大公司將在虛擬實境領域投入更多資源。虛擬實境技術複雜度高,但尚未形成生態系統。創業者可以考慮扮演其中一環,例如內容製作。
  5. 車用市場是機會。包含地圖興趣景點(point of interest)軟體、智慧鑰匙(Smart Key),以及紀錄車子各種資料例如胎壓、油量或保養記錄的應用等。
  6. 向中國學習。中國行動互聯網創新服務十分成功,可以借鏡中國經驗。

專注解決一個問題

身為一個暫時退出創業的人,我在論壇中感受最深的是對「專注」的堅持。「專注解決一個問題」是創業者的第一個挑戰。創業需要目標、夢想、市場,但更需要專注。

獵豹移動的優勢便是非常專注。他們第一個成功的產品,便鎖定一個問題 —  Android 平台記憶體資源不足。當使用者不斷更新、下載手機軟體,以及照了許多照片之後,會需要清理記憶體空間。獵豹清理大師 App 便解決這個問題。

解決記憶體資源不足後,獵豹接下來推出「省電大師」解決手機電池續航力不足的問題。然後再推出瀏覽器解決使用者隱私外流問題。每一個產品都專注解決一個問題。

當獵豹產品使用者越多,累積數據也越多,便可以提出新的產品。獵豹的廣告平台即是「連結」概念下的產品。它結合Facebook、Yahoo 以及獵豹的資料,希望能達到巧數據的層次。

做好準備,航向大數據時代

論壇的主辦人雪豹科技董事長吳德威跟我說,為了行銷這次論壇,他們採用地面部隊(社群行銷)搭配空中部隊(媒體行銷)的立體作戰。

地面部隊為了接地氣,在 2015 年參加超過 50 場創業社團活動。還連接當地的學校如卡內基梅隆大學、創業學校 DFJ,以及許多創新團隊與社團。這麼細緻的操作,最終讓論壇展現了強大的「獵豹來到美國了!」的號召力。可以看出進入美國對獵豹具有重要戰略意義。

我問了幾位美國觀眾對獵豹的感受。其中一個說:『  (獵豹)很願意投資!』對盛大的場面感到印象深刻。

不過,我觀察到大部分觀眾來自美國、中國與台灣。倒是比較少印度、東南亞和歐洲人。這些其實也是獵豹的重要市場。

無論如何,大數據是確定的重要趨勢。這是所有與會者的共識。理由也很簡單,我引用英國牛津大學網路學院教授 Viktor Mayer-Schönberger 教授在論壇上的話:『大數據將讓生活更美好。』

大數據不再是技術名詞,而是一種改變人們決定、思考與獲得更好生活的方式。過去我曾協助企業使用大數據,但現在大家談的都是巧數據(smart data)— 如何藉由資料改善決策。這將更仰賴企業之間的合作。

會埸許多經理人也都提到,未來需要很多資料科學(data science)人才。你準備好了嗎?

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