【雲端專題】Netflix 與 Spotify 都搬遷至公有雲|Cisco 併購雲端新創|Google 推出大數據管理平台

【雲端專題】Netflix 與 Spotify 都搬遷至公有雲|Cisco 併購雲端新創|Google 推出大數據管理平台

辯論會主題調查

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為什麼?因為有物報告將舉辦別開生面的辯論會!不同於傳統的論壇盡是各說各話,我們期待辯論會是圍繞著特定主題的、聚焦的思想疊加。我們也希望台灣的輿論形成,能從政論節目式的吵架或是 Facebook 上的隔空放話升級,進入理性辯論的層次。

活動的形式、雙方人數以及代表都還在募集中。但最重要的辯論主題,我們需要大家的意見。我們草擬了六題請大家投票,也歡迎大家另外提案!投票請按此

主筆楊偉智前言

各位讀者大家好!我是知能系統整合執行長楊偉智。今天雲端專題 Key Points 是由我、Oracle 營銷雲客戶成功經理 Gary、輿圖行動創辦人 Hawk,以及有物報告周欽華主編共同合作,為各位分析最近的雲端產業新聞。

今天雲端新聞包含 Google 推出大數據平台、Cisco 併購雲端管理平台 CliQr、Google Cloud 贏得重要客戶 Spotify、 Netflix 資料中心雲端化、LinkedIn CEO 安撫員工,以及 Adobe 推出雲端行銷 App。

雲端服務產業蓬勃發展。「雲」不但是當今產業發展主流,也是企業生存策略的硬道理。

雲端專題新聞

Netflix 放棄自建雲端,將所有資料轉至 AWS
Netflix 耗時 7 年,才將所有資料從自家數據中心轉移至 AWS。Netflix 表示透過 AWS 更靈活的儲存空間及運算能力,將能處理更大的流量,且能提供更穩定的服務。Link

Hawk:

我今天評論兩則新聞。一篇是影音巨頭 Netflix 將服務從自家資料中心搬遷到 AWS,另一篇是音樂串流巨頭 Spotify 將自家服務搬遷到 Google。兩大巨頭都在 2008 年問世,且都有類似的快速成長曲線,還不約而同的在今年放棄私有雲,選擇將服務搬遷到公有雲。其意義何在?

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Netflix 串流流量 圖片來源:Netflix
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Spotify 用戶成長人數 圖片來源:Quartz

公有雲發展至今有四點優勢,分別是技術成熟、服務多樣化、全球布局以及高擴充性。

1. 技術成熟:2008 年至今,雲端已進入成熟高原期。早期雲端企業都在比誰先推出、誰的服務更好。現在則在比較誰便宜。這表示雲端產業已進入戰國時期。當市場達到經濟規模時,公有雲的低成本與先進技術,讓擁有海量資料的公司願意投靠。

2.多樣化:公有雲服務商包含亞馬遜、微軟、百度、IBM、Google。各有擅長的服務。亞馬遜的雲端儲存(Simple Storage Service, S3 )、彈性運算(Elastic Compute Cloud,EC2))、虛擬機器(Virtual Machine,VM)以及 Container 技術,讓它在公有雲服務站具龍頭地位,市占 31%。微軟 Azure 以及 IBM Softlayer 則主打企業用戶。Google 公有雲的優勢是擅長大數據與搜索引擎。百度則有大陸主場優勢。

3. 全球佈局:很少公司能像 Facebook 靠自己做到全球佈局。而亞馬遜、微軟、IBM 與 Google 經過多年經營,早已完成全球資料中心布局。因此其他大型企業或新創公司想提供全球服務時不如選擇公有雲,發展速度才能更快。例如 Instagram 還沒被 Facebook 併購前,也是選擇公有雲服務。

4. 高度擴充性與穩定性:機房建制需要一定的前置時間(lead time)。若數據快速增長,而且時常有資料暴增的突發情況,企業要自建資料中心非常困難。使用公有雲,可以在幾分鐘內瞬間增加數萬個虛擬服務器和 Petabyte 等級(1 PB = 1024 TB)的儲存空間。私有雲辦不到。這也是公有雲最大優勢。

亞馬遜、微軟、IBM 與 Google 保證伺服器 99.99% 的時間都可用。而且所有軟硬體都提供緩衝配置。更高的可靠度、更低的營運成本、高度擴展性、以及全球的部屬優勢,消除了企業客戶的疑慮,讓它們終於願意使用公有雲。

Spotify 將以 Google Cloud 作為後端運算與服務平台

Spotify 放棄自建資料庫計畫,並將服務系統與數據資料放到 Google Cloud。這也間接肯定了 Google Cloud 的大數據處理能力。Link

Hawk:

Spotify 當初考慮的服務包含亞馬遜 AWS、微軟 Azure 與 Google Cloud。最後由 Google 勝出。

早期 Spotify 自行營運管理私有雲為主。長期經營成本包含資料中心的空間、伺服器、儲存設備以及網路設備硬體。另外還包含營運管理、電費、網路通訊費、機房建制與管理團隊等成本。以總體擁有成本(Total cost of ownership) 觀點來看,管理私有雲費極大成本。

私有雲的好處是自己能掌握所有資料。困難點則是要有專業團隊且 24 小時備戰,而且還要不斷開發新的雲端技術。

反觀上述已達到經濟規模的服務商,卻能提供低廉的儲存、運算與網路服務,以及更好的營運維護與雲端技術。Spotify 專注在音樂服務,而不用分心發展雲端技術,是個好策略。

Spotify 目前有 3,000 萬首歌, 7,500 萬名免費會員及 2,000 萬名付費會員。以每個付費會員 5 元美金計算,每月營收達 1 億美金。雖然足以支撐一個私有雲,但營運還是會相當辛苦。反觀 Google 的 Big data 系統能提供解決方案,而且資料搜索比對也是 Google 的強項。Google 強大的搜索能力,讓使用者更快找到音樂,或許是 Spotify 選擇 Google 的原因。

Google 推出大數據管理平台 Cloud Dataproc

Cloud Dataproc 為管理大數據分析工具 Hadoop 與 Spark 的雲端平台,能簡化大數據分析工具的資料管理及運算,並結合 Google 雲端儲存與資料庫功能,幫助使用者節省時間與降低成本。Link

楊偉智:

Cloud Dataproc 是提供儲存和處理大數據的管理工具服務,並支援當今最重要的大數據平台 Hadoop 和 Spark。

目前 Google Cloud Platform 在雲端服務整體市場佔有率約 4%,遠遠落後巨頭 AWS(31%),也排在微軟 Azure 和 IBM Cloud / SoftLayer 之後。對 Google 來說,先別理遙遙領先的 AWS 了。就算排行老二和老三的微軟和 IBM 也都不是省油的燈。

雖然 Google 加入雲端戰局,並支援目前主流的 Hadoop 和逐漸興起的 Spark。但這些功能也不過是 “me too” 而已。市場領先者早已提供大數據工具服務。

從商業策略來看,晚到總比缺席好。重點是如何差異化。Google Cloud Dataproc 結合自家其他服務,例如 Cloud DataflowCloud Pub/SubCloud StorageCloud BigtableBigQuery 等,以期能趕上對手,扳回一城。

網路設備廠 Cisco 併購雲端管理平台 CliQr

未來 Cisco 的企業用戶將能簡易建構及管理自身的私有雲、公有雲及混合雲,並處理大量數據與監控應用程式。Link

楊偉智:

這是 Cisco 過去二十多年買的第 195 家公司了。真是個購物狂。

CliQr 專攻雲服務整合和管理。若以 Cisco 目前營業主軸來看,收購 CliQr 的效益似乎不大。畢竟 Cisco 的主要定位是產品供應商,而不是雲端服務供應商。未來應該也不會有進軍雲端服務市場,挑戰 AWS 的驚人之舉。

然而,這個收購有其道理。未來所有企業都會在私有雲、公有雲和混合雲三種架構之間做出選擇。若有個可以連結三種形態雲架構的整合和管理工具,那麼無論客戶選擇使用私有雲、公有雲,還是混合雲,都能牢牢綁住 Cisco 與 Cisco 的關係。Cisco 也不會因為客戶 IT 大舉搬往公有雲,而變得毫無價值。CliQr 就能扮演這角色。

Cisco 近年面臨成長與轉型的巨大挑戰,必須不斷調整策略,提供新產品。Cisco 原本就是全世界最大的網路設備供應商。近年已跨足許多其他領域,例如運算、儲存與視訊等。當然也少不了雲端市場。Cisco 市值高達 1,300 億美金,銀彈充沛;除了可以自行開發的產品以外,缺什麼就乾脆到市場上物色。用買的比較快。

面對新一代霸主們,如網路世界的 Google,雲端服務的亞馬遜,還有虛擬化與私有雲技術的 VMware,傳統 IT 大廠招架不住,顯得老態龍鍾。除了微軟中興少主 Satya Nadella 將微軟拉回一點聲勢外,目前中氣還算足的就數 Cisco 了。

無論是新霸主或亟欲回春的傳統大廠,共通點就是抓住「雲」。「雲」是企業生存策略的硬道理。

LinkedIn 執行長公開喊話,激勵員工面對公司低潮

今年 2 月初 Linkedin 公佈其收入不如預期,公司股價下跌 40%。近日,LinkedIn 執行長對員工公開喊話:不論外界如何評價 LinkedIn, 公司願景及目標都不受影響。Link

周欽華:

今年至今,許多科技公司股價都大幅滑落。包括 Match 集團(旗下有交友 app Tinder)、極限攝影機 GoPro、企業雲端儲存 Box、社群 Twitter、餐廳評價 Yelp,以及線上筆記 Evernote 等。最新的受災戶是求才網站 LinkedIn。在 2 月 5 日 LinkedIn 公佈營收後,股價一天內跌了 40%,市值蒸發 $100 億美金。美金喔。

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LinkedIn 股價下跌。圖片來源:Yahoo finance

這一波動盪原因可能是全球經濟景氣不良;也可能是網路業進入擴張後的淘汰期;也可能是過去的估值泡沫太大,現在只是恢復理性等等。眾說紛紜,我就不參一腳了。這裡我想探討的是領導。特別是當公司估值一夕暴跌,員工手中的認股權價值甚至低於認購價時,執行長該如何團結公司、領導員工,繼續往前走出困境?

LinkedIn 執行長 Jeff Weiner 在股價暴跌後,很快召集全體員工大會。在這段 4 分鐘的公開影片中,他對員工強調以下重點:

  1. 公司市值總是會起伏。所以我們不擔心股價,只擔心沒有起伏的心理準備。
  2. 根據世界經濟論壇的報告,人類正在進入第四次工業革命。這次將有 5 百萬人失去工作。
  3. 不過,與前三次工業革命不同,這次工作將飛快消失。很多人將需要快速找新的工作、學習新的技能。這是一個大市場。
  4. 沒有公司比 LinkedIn 更適合抓住這個千載難逢的機會。
  5. 沒有公司比 LinkedIn 更有能力抓住這個千載難逢的機會。
  6. 沒有公司比 LinkedIn 更有準備抓住這個千載難逢的機會。
  7. 只要我們抓住這機會,市值自然會好。所以大家就別擔心市值了。

簡言之,Weiner 的論述是(1)市場是短期的,(2)趨勢是長期的,而(3)LinkedIn 站在長期趨勢正確的一邊。他不跟市場爭論,而是回到公司的核心意義(why)上安撫員工。

LinkedIn 能否維持住團隊士氣?太多變數,我也不知道。但至少 Weiner 的說法簡潔、清晰,因此也贏得員工的掌聲。類似的論述,大家也可以參考賈伯斯 1991 年在 Next 針對員工的內部演講影片

Adobe 推出雲端行銷 app

Experience Manager Mobile 能讓使用者在手機或平板中製作及發送行銷內容,並直接取用 Adobe creative cloud 上的資源,還能即時分析行銷內容的表現。Link

Gary:

在世界通訊大會 MWC 上,不只新手機值得關注(例如三星 Galaxy S7 與小米 5),軟體也值得關注。例如手機 app 與作業系統,已經成為企業與使用者互動的主要管道。

當使用者越來越常使用行動裝置,Adobe 也必須將服務擴展到行動裝置上。這次 Adobe 推出行銷雲端 app,就是為了讓使用者能快速建立行動 app。如此一來,使用者在 Adobe 的生態系內就能完成製作跨電腦與行動裝置的產品體驗,連數據也都留在 Adobe 平台內。

此外,Adobe 著重整合使用者來自 app 與其他服務的數據,並簡化在行銷 app 內的管理流程。 在數據引領風潮的今天,精簡的數據管理方式,將是這款產品的一大賣點。

行動推播與 app 內訊息(in-app message),是跨通路行銷的主要方式,也是「行銷雲」的重點。在一些國家,企業行銷主要就是依賴簡訊和 app 內的推播訊息。Adobe 似乎將藉由整合 app 與自家行銷雲服務,穩固其市場定位,還能引導使用者採用 Adobe 自家的行銷雲解決方案。

來自楊偉智主筆的問候

最近看到一句話很有同感,分享給大家!

美國牧師 Charles R. Swindoll 曾說:「生命的 10% 是由你的際遇組成,餘下的 90% 則由你的反應決定。 」(Life is 10% what happens to me and 90% of how I react to it.)

封面圖片來源:Barta IV

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