【手機專題】蘋果本季營收下跌 13 %|中國 iOS app 營收全球第二|荷蘭「公平手機」實踐消費正義

【手機專題】蘋果本季營收下跌 13 %|中國 iOS app 營收全球第二|荷蘭「公平手機」實踐消費正義

大家好,我是林修民。今天由我、Spencer 以及新主筆 GGM,skymizer 創辦人,一起為大家服務。本週手機的亮點當然是蘋果財報公佈, iPhone 出貨量多年來首見下跌。本來就沒有永遠成長的產品,只有不斷創新才是永續經營之道 。產品如此,人們的生活何嘗不是?與大家共勉之!

手機新聞分析

蘋果營收 13 年來首次下跌,幅度 13 %
蘋果公布財報,第二季營收為 506 億美元。在第二大市場中國營收下滑 11 %。iPhone 全球銷量減少 16%,執行長 Tim Cook 認為三月底才上市的 iPhone SE 還有成長空間。App Store、iTunes Store、Apple Pay 等服務項目營收則成長了 20 %。Link

Spencer:

蘋果 13 年來首次營收下跌 13 %。這不是巧合,而是市場已經達到飽和。

過去 13 年,蘋果讓 iPhone 維持單一機種。蘋果預期使用者兩年會換一次手機,因此推出相對應的硬體、升級 iOS,來吸引換機族群。但是這樣的發展已經來到高原期,尤其是在北美和中國市場。

iPhone 一半以上的銷售是在美國;在第二大市場中國則面臨中國製 Android 手機銷售量不斷上升,並且逐漸擊退其他 Android 競爭者。今年第一季中國智慧手機的總出貨量達 1.25 億支,占全球 42.9 %,比三星與蘋果的加總還多。中國製手機的品質也顯著提升。Google 和華為合作的手機 Nexus 6P 就是一個例子。蘋果在智慧型手機飽和的狀況下,勢必面臨停止成長,甚至衰退的狀況。

但是蘋果不只銷售硬體,更重要的是軟體服務。蘋果 App Store 付費使用者一直高過於 Google Play,Apple Pay 等支付服務也在擴展中。未來的趨勢是以軟體服務取代部分硬體銷售,甚至帶動更多的商業模式。

中國為蘋果第二大市場,蘋果未來預計還要擴增在中國的投資。然而近期中國政府禁止蘋果提供 iBooks Store 與 iTunes 電影服務,讓蘋果在中國市場的前景又蒙上一層陰影。


開發者在新系統 Android N 上推出仿 3D touch 功能
開發者讓 Android 手機螢幕不需新增壓力感測器,就能夠模仿 3D touch 功能。使用者急按或是下滑過 App 圖示,就能打開 App 的主要功能。例如滑過天氣 App 就能看到天氣預測,滑過 Google 地圖就能夠選擇規劃路線或查詢功能。Link

 

giphy
圖片來源:Phandroid

GGM:

Android 在觸控上一直變化較多。早在 iOS 推出 3D touch 之前,就有 Sony 的 floating-touch 技術,可以在手指還沒觸碰到螢幕就觸發指令。三星的觸控筆也可以在不觸及螢幕下做出互動。這些技術帶給 Android 觸控更多的應用。蘋果 3D touch 的加入,不只讓使用者可以嘗試更多的手勢,也讓開發者有更多的選擇。

Android 也給開發者更多彈性。比如說 Android 設定使用者手指在螢幕上移動 3 單位距離,便會觸發「滑動」事件。這個 3 單位是可以修改的。因此曾有開發者修改觸發條件,讓 app 更符合腦麻痺使用者的需求。只是這個例子成果有限。因為腦麻痺者難以掌握力道,會不自覺的用力操作觸控螢幕。但已顯示 3D touch 的可能性。

反過來說,Android 有破碎化(fragmentation)問題。即使官方提供了 3D Touch 的 API,許多手機硬體也無法支援。此時就要用軟體來作 3D Touch。如此一來,軟體維護是由官方來做,還是由開發者維護,也是一個問題。若不同軟體的設定不同,也會造成使用者不適應。


歐盟控告 Google 壟斷行動 App 市場
Android 在手機系統市場市佔率領先。歐盟質疑 Google 要求 Android 手機製造商需內建 Google 搜尋與 Chrome 瀏覽器,偏袒自家產品,違反公平競爭。印度、巴西、俄羅斯等地區也曾對 Google 提出不信任案。Link

林修民:

反托拉斯法的精神是打擊任何違反自由競爭的貿易。簡單來講就是讓所有競爭者在統一的天平上較量,不得用其他的非自由貿易的方法干預。其中有兩個重要要素:1. 市占率高 (通常超過 30 % 就要開始擔心了)。2. 使用「不合理」的策略競爭。請注意是「不合理」。所以科技歷史上任何產品曾經有過『主導』地位的,幾乎都逃不過反托拉斯法的審查,包括微軟的 Windows 和瀏覽器 Internet Explorer 等等。

台灣的科技實力在全球有一席之地,遭遇過反托拉斯法處罰或調查的廠商更是多不勝數。包括面板的友達、奇美,DRAM 的南亞、華亞科、茂德等。2000 年左右 DRAM 的廠商曾經被指控聯合操控 DRAM 價格,其中牽涉美國的美光、韓系三星、歐系的英飛凌以及日系爾必達。美光、英飛凌、三星與海力士後來都陸續認罪。由於美國反托拉斯有第一個自首免罰(俗稱抓耙子)條款,三星記取了在 DRAM 案被處罰的經驗,後來在面板反托拉斯案時第一個自首認罪。這也是為何郭台銘會罵三星抓耙子。

Google 會遭遇調查其實也沒什麼奇怪,畢竟 Android 在歐洲的市佔率高達 8 成。而 Android 對 Google 而言,並不是生財工具,反而像是一種廣告工具。消費者本身不需要支付 Android 的費用,Google 則是透握預先安裝的(pre-install) 的週邊如 Map、Gmail、Chrome 等賣廣告,同時掌握消費者的習慣,為典型利用大數據的策略。這場戰還有很多可以關注的地方,而且不會很快就結束。Google 有龐大的律師團,足以對抗任何一般國家。雙方如何攻防,想必精彩可期。


荷蘭新創 Fairphone 推出「公平手機」
「公平手機」不以衝突礦物(conflict mineral)作零件,且外殼可以回收。Fairphone 將提撥部份收入成立勞工基金,促進中國代工廠的勞工權益,也在歐洲建立智慧型手機回收循環系統。Link

25882860055_7a450cfa1e_o

圖片來源:Fairphone

林修民:

我本身一直在電子科技業。雖然看到最新的科技 ── 例如個人行動裝置從筆電到智慧型手機 ── 很高興,但其實一直在想人類是不是過太爽了。過多的電子垃圾充斥。先不談如何防止地球暖化,這有點空泛;光是一堆廢棄手機的處理就讓地球重感冒。

Fairphone 打破以往手機業的線性循環 ── 取得原物料、製造、使用、丟棄 ── 改採世界經濟論壇(World Economy Forum)大力提倡的「循環經濟」。Fairphone 設計出一般消費者也能輕鬆拆解的內部組裝,並鼓勵消費者上網購買零件,自行打開手機維修。這樣可以延長手機的使用壽命,減少人們汰換的速度。

其實蘋果也是手機產業裡很用功回收的一員,還因此賺了不少錢。但蘋果因為追求外型設計的美感,讓電池沒辦法更換,而被環保團體批評得很慘。所以努力回收舊機也算是一種對環境的補償吧。

有些手機製造商為了賺錢,剝削非洲東剛果等未開發國家的勞工與童工。當地惡劣的工作環境也一直都是媒體關注的焦點。相反的,Fairphone 除了保護自家代工廠勞工權益外,對原物料的生產過程也相當重視,甚至與荷蘭外交部贊助的「非衝突錫礦行動組織」合作,共同倡導消費正義。

讓我們看看其他產業。星巴克的公平貿易咖啡豆是最有名的案例。任何強調企業責任的公司都應該以星巴克為標竿。IC 元件也已經普遍實施衝突礦產(Conflict Mineral)宣告,也就是販售 IC 的公司有責任證明原料和製造過程中,沒有使用來自某些血汗國家的材料(歡迎大家去看「血鑽石」這部電影)。

公平手機則是將從零件首次擴大到整機。雖然這只是起步,但我希望能夠真的推廣起來。畢竟我們只有一個地球。


微軟翻譯 app Microsoft Translator 新增圖片翻譯功能
使用者用手機鏡頭拍攝文字,翻譯結果將直接顯示在螢幕上。此功能可離線使用。iOS 在二月時就有此功能,現在 Android 上也能使用。Link

GGM:

這產品並不新奇。Quest Visual 在 2010 就推出了 Word Lens,也是做圖像辨識並翻譯。Word Lens 當時主打的是逐行的翻譯,適合翻譯路牌、招牌、書本封面等,非常適合旅行的時候使用。後來 2014 年被 Google 買下來,之後就整合到 Google Translate。


giphy2
Word Lens。圖片來源:Quest Visual
13101160_1011613742226299_1269698347_n

這個技術主要可以分成兩塊:影像處理和自然語言處理。影像處理就是在圖像中找出文字的區塊,並轉換成文字。這部分的難度在於找到文字的區塊,以及文字的樣式。譬如說不同的光影色澤會影響取樣,不同語言的文字也會影響。例如中文字是象形文字,就會比較難處理些。

取得文字之後,就是做自然語言處理。自然語言處理能將人類使用的語言,以電腦可辨識的方式呈現。這種技術需要大量的語料,以及人工適時的介入。Google 使用機率模型及人工修訂建議的方式來增進精準度,微軟則是用 Bing 上面的深度學習技術以及 Skype 的大量語料來做優化。

在介面操作上兩者表現也不同。Google Translate 會將偵測到的文字,直接在手機、Google Glass等介面上呈現翻譯後的結果。微軟則是把翻譯的結果,貼回去給原圖。這兩種介面其實適用不同情境。譬如一份圖文搭配的菜單,或是漫畫,會比較適合將翻譯貼回去給原圖。


中國 iOS app 營收全球第二
分析公司 App Annie 指出,中國在 iOS App 第一季營收世界排名第二,取代日本並僅次於美國。中國的 iOS app 營收與去年同期相比也成長了 2.2 倍。成長主力是遊戲。Link

Spencer:

中國的 Mobile App 有多火熱?可以從本週出席北京全球移動互聯網大會(GMIC)的貴賓略知一二:小米董事長、百度董事長兼 CEO 、微博 CEO、Google Global Partner GM 等等。2016 北京 GMIC 預估 6 萬人參加,較去年成長近 100%。

遊戲市場快速成長,吸引許多開發者和經營者進入。根據統計,蘋果 App下載量僅有 Android 平台的一半,收入卻是 Android 的兩倍。但同時,中國推出的騰訊視頻服務和 QQ 的音樂服務也對蘋果 iMusic 及其他如 NetFlix、Spotify 等服務造成威脅。

國外成功的商業模式,到中國不一定能夠成功。蘋果隨著硬體銷售業績下滑,想從軟體服務增加營收,首先必須面對 Netflix 和騰訊在美國和中國的競爭。蘋果創造了串聯手機、平板、電視、支付的完整生態系,也有視頻和音樂的服務,下一個挑戰就是如何整合更多的內容和應用,迅速掌握客戶的軟體需求,提供服務。

軟體的服務週期比硬體的 2 年週期短。雖然蘋果的硬體平台搭配服務創新是很好的優勢,但顧客隨時有可能被提供更快速服務的敵手搶走。

來自林修民的問候

今天是星期五,祝大家有美好的周末!

封面圖片來源:Markus Spiering

«

»

科技島讀-你的未來趨勢嚮導

有物推出新產品囉!

由有物報告團隊製作的最新產品-科技島讀

透過閱讀科技島讀,你將能夠掌握科技趨勢,從更高的視角觀察科技將如何改變世界。

現在就前往 >> 科技島讀