[生產力工具] 中國分答讓知識有價

[生產力工具] 中國分答讓知識有價

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中國付費語音問答平台「分答」上線 42 天,獲得 2,500 萬美元投資
「分答」是中國知識技能共享平台「在行」旗下產品。融資後,分答及其母公司「在行」估值超過 30 億台幣。投資方包括元璟資本、紅杉資本、王思聰和邏輯思維。

使用者在「分答」付費向專家提問,專家回答提問後獲得報酬。其他使用者若想知道回答的內容,需要支付 1 元人民幣。其他人支付的費用,由提問者和回答者平分。中國大陸首富之子王思聰回答過 32 個問題,賺進 100 萬台幣。分答五月上線至今累積 50 萬筆語音問答、1,000 萬名用戶,交易額近 9,000 萬台幣。Link

Patrick:

知識類的產品可以分成三類:傳道、授業與解惑。我把美國的 Quora、大陸的知乎分答歸類到「解惑」類。這三個產品都透過問與答的型式,滿足用戶解決疑惑的需求。前兩者是文字問答,分答則是語音問答。語音的長度為一分鐘。

分答的設計規則很有趣。回答問題的人(老師的角色)可以設定回答問題的價格(束脩)。發問的人(學生的角色)可以付費進行發問。如果老師願意回答,則收下束修。如果其他人同樣好奇答案,可以付費 1 元人民幣,偷聽老師的語音回答。偷聽的收入,老師與學生一起平均分贓。分答則收取 10% 的平台服務費。

分答的遊戲規則巧妙的地方在於,它為抽象的知識訂出一個買賣雙方認可的具體價格。在這以知識為包裝的金錢遊戲中,回答問題的人透過知識、名氣獲得金錢。發問的人從自己崇拜的「老師」身上得到回答,也有機會獲得金錢。偷聽的人付出最小的代價,獲得類似發問人的滿足感。所有角色,皆有機會獲得不同層次的滿足。一分鐘的回答也許無法完整的解惑;但如同「與巴菲特午餐」活動一樣,這個餐會滿足的是其他層次的需求。

大陸的分答在五月時火紅,讓經營問答機制許久的「知乎」,立刻推出「值乎公眾號工具」應戰。在科技發展過程中,常常是意料不到的競爭對手突然出現,改變了整個產業。國內《天下雜誌》、《有物報告》也是以「知識」為訴求,建立起商業模式,以更有效率的方式應對這快速變化的社會。

知識型的產品只有持續產出優質內容,才能長期留住知識工作者,為其付費。內容優不優質,最終消費者會以各種形式反應。包括閱讀時間、分享次數、留言數、收藏數、筆記數、寫信、付費等,都能作為衡量文章質量的指標。營運者可藉由觀察上述的指標,判斷是否要調整內容。持續了解用戶需求,才能打造出受市場肯定的產品。

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