[生產力工具] 新媒體 theSkimm 的成功之道:過濾資訊

[生產力工具] 新媒體 theSkimm 的成功之道:過濾資訊

一次看完今日三篇分析>>

美國網路媒體 theSkimm 成立滿四周年,免費電子報與付費 app 兩產品穩定獲利
theSkimm 專門為千禧世代女性服務;每天早上寄送免費電子報,以好友的口吻為讀者整理新聞重點。日活躍用戶達 350 萬人,開信率 40%。新的訂閱制付費 app 「Skimm Ahead」結合行事曆功能,提醒訂戶 Netflix 影集更新、碧昂絲演唱會日期等。Skimm Ahead 月費為 2.99 美金,首月試用免費。Link

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theSkimm 訂閱制付費 app「Skimm Ahead」。圖:theSkimm

Patrick:

2012 年開始,theSkimm 的兩位女創辦人針對想要快速了解重要新聞的讀者,每天早上寄發約 800 ~ 1,000 字的新聞摘要。初期客戶鎖定女性。

你可能會想,新聞隨手可得,為什麼人們還需要這樣的服務?但你真的滿意現在的新聞品質嗎?多而繁雜的消息、缺乏連結性、乏味的敘述方式 . . . 我們正以低效的方式在吸收資訊。

theSkimm 解決上述問題,為讀者過濾出當天的重要新聞。並以朋友閒聊的口吻,提點近期人名與事件。

例如標題是:『哇,我早知道朋友幫我辦了驚喜派對,當派對開始時,我該 ⋯』然後內文是以朋友講話的方式給建議:『你要假裝不知道。就像前幾日美國共和黨總統參選人川普Donald Trump公布他的競選搭檔是印地安納州長彭斯Mike Pence。雖然風聲早已走漏兩個星期以上。』

theSkimm 用幽默的方式,讓讀者了解重要事件。就像一個煞費苦心的媽媽,為挑食的孩子變換食材,讓孩子歡喜接受。怪不得近一半的讀者每天都期待打開信件,同時新聞業的平均開信率卻只有 19%

theSkimm 初期還做對了兩件事。第一,選擇成熟且低成本 email 來傳遞訊息。第二,真的了解讀者問題,並努力與顧客建立起連結。包括從敘述方式,到每封信件結尾列出今天生日的讀者名單,都不難發現 theSkimm 用心在與讀者建立關係。了解讀者是誰,解決讀者的問題,節省讀者寶貴的時間。

越來越多訂閱服務自我定位為「人肉資訊過濾器」。如美國的 theSkimm、The Hustle,中國的羅輯思維李翔商業内参,台灣有物報告等。讀者就像擁有一個細心的秘書在幫忙過濾資訊。這些經過整理、好吸收的資訊,可用在與人談話的社交場合、研究報告時引用的資料、或者啟發讀者在工作策略上的思考。

延伸閱讀:胡采蘋分析:中國財經媒體記者李翔推出付費訂閱專欄《李翔商業內參》

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