[旅遊] TripAdvisor 停賣動物觀光行程,網路業者更能反映民意推動改革

[旅遊] TripAdvisor 停賣動物觀光行程,網路業者更能反映民意推動改革

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TripAdvisor 停賣動物觀光行程,網路業者更能反映民意推動改革
TripAdvisor 宣布「禁止觸碰動物」規定,停止販售剝削動物的旅遊行程,如與海豚共游或是騎乘大象。TripAdvisor 也將於網頁上提供動物福利相關資訊與設置討論區,鼓勵遊客對動物保護議題發表言論。TripAdvisor 為全球最大的旅遊網站,有 69 萬個旅遊景點,並累積近 4 億則旅遊心得。Link

Kevin Tsai:

群眾力量,推動 TripAdvisor 關心動物保護議題

幾個月前 National Geographic 網站上有一篇文章提到:已經有超過 25 萬人在世界動物保護協會的網頁上聯署要求 TripAdvisor 子公司 Viator 停止販售消費野生動物及非人道的野生觀光票券。同時,他們也呼籲 Viator 必須修改相關行程的評分機制,讓網友停止推薦這類活動。

很多人旅遊時,曾看過馬戲團或遊樂園內的動物表演,或是有騎乘大象及與海豚互動的經驗,我也不例外。然而,多數觀眾通常沒意識到,這類表演背後殘忍的訓練過程。觀看這類表演,對兒童的影響相對大,他們可能以為用動物來娛樂自己是被鼓勵的。

直到最近,TripAdvisor 和 Viator 共同宣布,將不再讓消費者預約這類動物表演行程。包含接觸被圈養的野生動物或瀕危物種,及任何「騎乘、共游、觸摸」的體驗活動,表達 TripAdvisor 反對剝削及虐待動物的立場。

旅遊業安排動物表演行程背後的商業利益

台灣旅行社所規劃的國外團體旅遊仍少不了這類動物表演活動。這些行程多是旅行社受動物表演業者的遊說與利誘所安排的。動物表演業者常在暑假時大力推廣,甚至親自拜訪旅行社,並打著教育與生態的名號,說服旅行社搶攻家長荷包。此外,動物表演業者也會以一季或一年包票等方式大量販售門票給旅行社。以量制價使旅行社的獲利空間加大,增加旅行社全力推銷的誘因。

相較於 TripAdvisor 這類旅遊評論網站,在動物保護的議題上,傳統旅行社更難有所作為。由於傳統旅行社主要的獲利來源為套裝商品,因此在行程調整上較為謹慎,擔心會影響銷售。當市場上每一家旅行社都在推廣相關行程時,不賣就很可能流失客戶。所以即使旅遊業者明白這類表演背後的訓練是多麼殘忍,他們還是需要這種「主流」的行程。縱使產品線的人員不想包裝這類表演活動也無可奈何。

目前動物表演還是能讓消費者買單,因為這類表演早已被行銷成到當地必需參加的活動。因此,除了政府主動宣導及推動動保意識外,企業更應從公司的高層經營團隊宣導員工支持動保政策,成為公司價值主張的一環。讓消費者了解動物表演的內幕,甚至影響下一代對動物保護的觀念。

動物表演行程無法讓遊客真正了解自然生態。旅行社應該更積極地強調生態旅遊的教育價值,推廣動保意識。例如在紐西蘭參觀 Waitomo 螢火蟲洞時,領隊會教育旅客不可使用閃光燈及大聲喧嘩,靜下心來感受眼前的美麗與震撼。在澳洲墨爾本的菲利普島看企鵝時,旅客也必須在一定的距離觀看,不可碰觸及用閃光燈,這些都能教育小朋友愛護及尊重動物。

動保意識正在興起, TripAdvisor 以旅遊網站的優勢推廣這個理念。不光是旅遊業者要加入,每個人更應以行動響應。還記得幾年前,大眾拒絕皮草所高喊的口號:「沒有買賣,就沒有殺害」。而現在大家要規劃旅遊前請先想想:「沒有買賣,就沒有虐待」。

封面圖片來源:unsplash

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